Zaštita podataka
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo besprijekorno pružanje usluge web stranice. Ostali podaci mogu se koristiti za analizu vašeg ponašanja kao korisnika.
Koja prava imate u vezi s vašim podacima?
U svakom trenutku imate pravo besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali suglasnost za obradu podataka, tu suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući za budućnost. Osim toga, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
U vezi s tim kao i s drugim pitanjima o zaštiti podataka, možete se u svakom trenutku obratiti nama.
Alati za analizu i alati trećih strana
Tijekom posjeta ovoj web stranici vaše ponašanje pri surfanju može biti statistički analizirano. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih programa za analizu.
Detaljne informacije o tim programima analize možete pronaći u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.
2. Hosting
Sadržaje naše web stranice hostamo kod sljedećeg pružatelja usluga:
Vanjski hosting
Ova web stranica je hostirana izvana. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hosting pružatelja. To uglavnom uključuje IP adrese, upite za kontakt, meta i komunikacijske podatke, podatke o ugovorima, kontakt informacije, imena, pristupe web stranici i ostale podatke koji se generiraju putem web stranice.
Vanjske hosting usluge provode se u svrhu ispunjavanja ugovora prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR) i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše online usluge putem profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR). Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 toč. a GDPR i § 25 st. 1 TTDSG, ako pristanak uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisničkom uređaju (npr. otisak uređaja) u smislu TTDSG. Pristanak je moguće u svakom trenutku povući.
Naš pružatelj usluga će obrađivati vaše podatke samo u mjeri koja je potrebna za ispunjenje svojih obveza pružanja usluga i slijediti naše upute u vezi s tim podacima.
Koristimo sljedećeg pružatelja hosting usluga:
WÜRTH IT GmbH
Obrada narudžbi
Sklapamo ugovor o obradi narudžbi (AVV) za korištenje gore navedene usluge. To je ugovor propisan zakonom o zaštiti podataka koji osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
3. Opće napomene i obavezne informacije
Zaštita podataka
Operatori ovih stranica shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka vrlo ozbiljno. Mi obrađujemo vaše osobne podatke povjerljivo i u skladu s zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o zaštiti podataka.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se razni osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koje svrhe se to čini.
Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-pošte) može imati sigurnosnih propusta. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena o odgovornoj osobi
Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici je:
TUNAP GmbH & Co. KG
Bürgermeister-Seidl-Straße 2
82515 Wolfratshausen
Telefon: +49 (0) 8171 16 00 0
E-pošta: info@tunap.com
Odgovorna osoba je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese ili slično).
Trajanje pohrane
Ukoliko unutar ove Izjave o zaštiti podataka nije navedeno posebno trajanje pohrane, Vaši osobni podaci ostaju kod nas dok se ne ukloni svrha obrade podataka. Ako podnesete opravdani zahtjev za brisanjem ili povučete pristanak za obradu podataka, Vaši podaci će biti izbrisani, osim ako nemamo druge zakonski dopuštene razloge za pohranu Vaših osobnih podataka (npr. zakonski rokovi čuvanja za porezne ili trgovačke svrhe); u posljednjem navedenom slučaju, brisanje će se obaviti nakon što ti razlozi prestanu postojati.
Opće napomene o pravnim osnovama obrade podataka na ovoj web stranici
Ukoliko ste pristali na obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a ili čl. 9 st. 2 toč. a GDPR-a, ukoliko se obrađuju posebne kategorije podataka prema čl. 9 st. 1 GDPR-a. U slučaju izričitog pristanka na prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka također se provodi na temelju čl. 49 st. 1 toč. a GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili na pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem uređajnog otiska prsta), obrada podataka dodatno se temelji na § 25 st. 1 TTDSG. Pristanak je moguće povući u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za provođenje predugovornih mjera, vaše podatke obrađujemo na temelju čl. 6 st. 1 toč. b GDPR-a. Nadalje, vaše podatke obrađujemo ako su potrebni za ispunjenje pravne obveze na temelju čl. 6 st. 1 toč. c GDPR-a. Obrada podataka može se također temeljiti na našem legitimnom interesu prema čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a. O pravnim osnovama koje se primjenjuju u pojedinim slučajevima bit će informirano u sljedećim odlomcima ove izjave o zaštiti podataka.
Službenik za zaštitu podataka
Imenovali smo službenika za zaštitu podataka.
STARHEAD GmbH
Telefon: +49 (0) 8171 42 88 55 0
E-pošta: datenschutz@tunap.com
Obavijest o prijenosu podataka u SAD i ostale treće zemlje
Koristimo, između ostalog, alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim zemljama koje ne osiguravaju adekvatnu zaštitu podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni u tim zemljama. Upozoravamo da u tim zemljama ne može biti zajamčena razina zaštite podataka usporediva s onom u EU. Primjerice, američke tvrtke su obvezne predati osobne podatke sigurnosnim agencijama, bez mogućnosti da se kao pojedinac protiv toga pravno borite. Stoga se ne može isključiti mogućnost da američke vlasti (npr. obavještajne službe) obrađuju vaše podatke na američkim serverima u svrhu nadzora, analize i trajnog pohranjivanja. Na te aktivnosti obrade nemamo utjecaja.
Povlačenje vašeg pristanka na obradu podataka
Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vaš izričit pristanak. Možete povući već dani pristanak u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka do povlačenja ostaje neafektirana povlačenjem.
Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima kao i protiv izravnog oglašavanja (čl. 21. GDPR-a)
Ako se obrada podataka provodi na temelju čl. 6 st. 1 toč. e ili f GDPR-a, u svakom trenutku imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka; to se također odnosi na profiliranje temeljeno na tim odredbama. Pravnu osnovu na kojoj se obrada temelji možete pronaći u ovoj izjavi o zaštiti podataka. Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati obvezujuće razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili je obrada potrebna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (prigovor prema čl. 21 st. 1 GDPR-a).
Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose u svrhu takvog oglašavanja; to se odnosi i na profiliranje, ukoliko je povezano s takvim izravnim oglašavanjem. Ako uložite prigovor, vaši osobni podaci nakon toga više neće biti korišteni u svrhu izravnog oglašavanja (prigovor prema članku 21. stavak 2. GDPR-a).
Pravo na prigovor nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, osobe na koje se to odnosi imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebice u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta pretpostavljenog kršenja. Pravo na pritužbu postoji neovisno o drugim administrativnim ili sudskim pravnim lijekovima.
Pravo na prijenos podataka
Imate pravo dobiti podatke koje obrađujemo automatizirano na temelju vašeg pristanka ili u svrhu izvršenja ugovora, da se ti podaci predaju vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ukoliko zahtijevate da se podaci izravno prenesu drugom odgovornom subjektu, to će se učiniti samo ako je tehnički izvedivo.
Informacije, ispravak i brisanje
U skladu s važećim zakonskim propisima, u svakom trenutku imate pravo na besplatne informacije o Vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom izvoru i primatelju te svrhu obrade podataka i po potrebi pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Za to kao i za dodatna pitanja o temi osobnih podataka, možete se u svakom trenutku obratiti nama.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U tu svrhu možete se u svakom trenutku obratiti nama. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
- Ako osporavate točnost osobnih podataka koje smo pohranili o vama, obično nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Tijekom trajanja provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
- Ako je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, umjesto brisanja možete zahtijevati ograničenje obrade podataka.
- Ako više ne trebamo vaše osobne podatke, ali ih vi trebate za ostvarivanje, obranu ili potraživanje pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
- Ako ste uložili prigovor prema čl. 21 st. 1 GDPR-a, mora se izvršiti procjena između vaših interesa i naših. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti podaci – osim njihovog pohranjivanja – smiju se obraditi samo uz vaš pristanak ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili neke od država članica.
SSL- odnosno TLS-šifriranje
Ova stranica koristi SSL/TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i za zaštitu prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Enkriptiranu vezu možete prepoznati po tome što se adresa u pregledniku mijenja s „http://“ na „https://“ i po simbolu lokota u vašoj adresnoj traci preglednika.
Kada je aktivirana SSL- odnosno TLS-šifriranje, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.
Prigovor na reklamne e-mailove
Ovim se izričito protivi korištenju kontaktnih podataka objavljenih u sklopu obveze otisnutog impresuma za slanje neželjene reklame i informativnog materijala. Operatori stranica izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih koraka u slučaju neželjenog primanja reklamnih informacija, kao što su spam e-mailovi.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići
Naše internetske stranice koriste takozvane „kolačiće“. Kolačići su male datoteke i neće oštetiti vaš uređaj. Pohranjuju se privremeno za vrijeme trajanja sesije (session kolačići) ili trajno (permanentni kolačići) na vašem uređaju. Session kolačići se automatski brišu nakon završetka vašeg posjeta. Permanentni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.
Kolačići mogu biti naši (tzv. First-Party-Cookies) ili od trećih tvrtki (tzv. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies omogućuju uključivanje određenih usluga trećih tvrtki unutar web stranica (npr. kolačići za obradu platnih usluga).
Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički neophodni jer određene funkcije web stranica ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice ili prikazivanje videa). Ostali kolačići mogu se koristiti za analizu ponašanja korisnika ili u svrhe oglašavanja.
Kolačići potrebni za izvođenje elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje želite (npr. za funkciju košarice) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike) (nužni kolačići), pohranjuju se na temelju čl. 6 st. 1 toč. f GDPR-a, osim ako nije naveden drugi pravni temelj. Operator web stranice ima legitimni interes za pohranu nužnih kolačića za tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražen pristanak za pohranu kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju tog pristanka (čl. 6 st. 1 toč. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG); pristanak se može u bilo kojem trenutku povući.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavještava o postavljanju kolačića i dopušta kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, odbija prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te aktivira automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju preglednika. Deaktivacija kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Koje kolačiće i usluge se koriste na ovoj web stranici, možete saznati iz ove izjave o zaštiti podataka.
Suglasnost za kolačiće s Piwik Pro
Naša web stranica koristi tehnologiju pristanka na kolačiće tvrtke Piwik Pro kako bi dobila vaš pristanak za pohranu određenih kolačića na vašem uređaju i kako bi to bilo dokumentirano u skladu s zaštitom podataka. Ovu tehnologiju nam nudi i stavlja na raspolaganje WÜRTH IT GmbH, Reinhold-Würth-Straße 12-17, 74653 Künzelsau (u daljnjem tekstu WÜRTH IT).
Kada uđete na našu web stranicu, uspostavlja se veza s poslužiteljima tvrtke WÜRTH IT kako bi se dobile vaše suglasnosti i ostale izjave o korištenju kolačića. Nakon toga, putem Piwik Pro Consent Managera u vašem pregledniku pohranjuje se kolačić kako bi se moglo povezati dane suglasnosti ili njihovo povlačenje. Prikupljeni podaci čuvaju se dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, sami izbrišete kolačić ili svrha pohrane podataka više ne postoji. Obvezne zakonske obveze čuvanja podataka ostaju nepogođene.
Korištenje Piwik Pro Consent Managera provodi se kako bi se dobile zakonski propisane suglasnosti za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je čl. 6 stav. 1 točka 1 lit. c GDPR-a.
Ugovor o obradi narudžbi
Sklapamo ugovor o obradi narudžbi s tvrtkom WÜRTH IT (pružateljem usluge Piwik Pro Consent Manager). To je ugovor propisan zakonom o zaštiti podataka koji osigurava da WÜRTH IT obrađuje osobne podatke posjetitelja naše web stranice samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Datoteke evidencije poslužitelja
Pružatelj usluga stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama evidencije poslužitelja koje vaš preglednik automatski šalje nama. To uključuje:
- Vrsta i verzija preglednika
- korišteni operativni sustav
- URL preporučitelja
- Naziv poslužitelja pristupajućeg računala
- Vrijeme poslužiteljskog zahtjeva
- IP-adresa
Spajanje ovih podataka s drugim izvorima podataka se neće provesti.
Prikupljanje ovih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Operator web stranice ima opravdani interes za tehnički besprijekoran prikaz i optimizaciju svoje web stranice – za to moraju biti prikupljene datoteke servera s zapisima.
Kontakt obrazac
Ako nam pošaljete upit putem kontakt obrasca, vaši podaci iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, bit će pohranjeni kod nas u svrhu obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Te podatke nećemo proslijediti bez vašeg pristanka.
Obrada ovih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a, ukoliko je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) ukoliko je on zatražen; pristanak je moguće povući u bilo kojem trenutku.
Podaci koje ste unijeli u kontakt-obrazac ostaju kod nas dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, povučete svoj pristanak za pohranu ili svrha pohrane podataka više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obvezujuće zakonske odredbe – posebno rokovi čuvanja – ostaju nepogođeni.
Upit putem e-pošte, telefona ili telefaksa
Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit uključujući sve proizašle osobne podatke (ime, upit) bit će pohranjen i obrađen u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Te podatke nećemo proslijediti bez vaše suglasnosti.
Obrada ovih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a, ukoliko je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) ukoliko je on zatražen; pristanak se može u svakom trenutku povući.
Podaci koje ste nam poslali putem kontaktnih upita ostaju kod nas dok nas ne zatražite da ih izbrišemo, povučete svoj pristanak za pohranu ili svrha pohrane podataka više ne postoji (npr. nakon završene obrade vašeg zahtjeva). Obvezujuće zakonske odredbe – posebice zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepovrijeđeni.
5. Alati za analizu i oglašavanje
Google Tag Manager
Koristimo Google Tag Manager. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Tag Manager je alat koji nam pomaže integrirati alate za praćenje ili statistiku i druge tehnologije na našoj web stranici. Google Tag Manager sam po sebi ne stvara korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi nezavisne analize. Služi samo za upravljanje i prikazivanje alata integriranih preko njega. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu koja se može prenijeti matičnoj kompaniji Google u Sjedinjene Države.
Korištenje Google Tag Managera temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Operator web stranice ima opravdani interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje različitim alatima na svojoj web stranici. Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke a GDPR-a i § 25 stavka 1. TTDSG-a, ukoliko pristanak obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. Device-Fingerprinting) u smislu TTDSG-a. Pristanak je moguće u svakom trenutku povući.
Google Analytics
Ova web stranica koristi funkcije usluge za web analitiku Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Analytics omogućuje vlasniku web stranice analizu ponašanja posjetitelja web stranice. Pri tome vlasnik web stranice dobiva različite podatke o korištenju, kao što su pregledi stranica, vrijeme provedeno na stranici, korišteni operativni sustavi i podrijetlo korisnika. Ti podaci se dodjeljuju određenom uređaju korisnika. Dodjeljivanje podataka korisničkom ID-u ne provodi se.
Osim toga, možemo koristiti Google Analytics, između ostalog, za snimanje vaših pokreta miša i skrolanja te klikova. Nadalje, Google Analytics koristi različite pristupe modeliranju kako bi dopunio prikupljene podatkovne setove i primjenjuje tehnologije strojnog učenja u analizi podataka.
Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili otisak uređaja). Informacije koje Google prikupi o korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.
Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s čl. 6 stavak 1 točka a GDPR-a i § 25 stavak 1 TTDSG. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Dodatak za preglednik
Možete spriječiti prikupljanje i obradu vaših podataka od strane Googlea tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Više informacija o postupanju s korisničkim podacima u Google Analyticsu možete pronaći u Googleovoj Izjavi o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Obrada narudžbi
S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka i u potpunosti provodimo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.
Matomo
Ova web stranica koristi uslugu web analize otvorenog koda Matomo.
Uz pomoć Matomoa možemo prikupljati i analizirati podatke o korištenju naše web stranice od strane posjetitelja. Time možemo, između ostalog, saznati kada su koje stranice posjećene i iz koje regije dolaze. Također prikupljamo različite log datoteke (npr. IP adresa, referrer, korišteni preglednici i operativni sustavi) i možemo mjeriti jesu li posjetitelji naše web stranice izvršili određene radnje (npr. klikovi, kupnje i sl.).
Korištenje ovog alata za analizu temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Operator web stranice ima opravdani interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web ponudu kao i oglašavanje. Ukoliko je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke a GDPR-a i § 25 stavka 1 TTDSG-a, ukoliko pristanak obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. Device-Fingerprinting) u smislu TTDSG-a. Pristanak je moguće povući u bilo kojem trenutku.
HOSTING
Gospodarstvo Matomo hostamo kod sljedeće treće strane:
Würth IT GmbH
OBRADA PODATAKA NA TEMELJU NALOGA (AVV)
Potpisali smo ugovor o obradi podataka (AVV) za korištenje navedenog servisa. Riječ je o zakonom propisanom ugovoru koji jamči da će ta usluga obrađivati osobne podatke posjetitelja naše web‑stranice isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR‑om.
Meta‑Pixel (nekad Facebook Pixel)
Ova web‑stranica koristi Facebook/Meta pixel za mjerenje konverzija. Pružatelj usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Facebook navodi da prikupljeni podatci mogu biti preneseni u SAD i ostale treće zemlje.
Tako se može pratiti ponašanje posjetitelja nakon što klikom na Facebook oglas pristupe web‑stranici ponuđača. Time se omogućuje analiza učinkovitosti oglasa za statističke i tržišne potrebe te optimizacija budućih marketinških aktivnosti.
Podaci prikupljeni za nas su anonimni i ne otkrivaju identitet korisnika. Ipak, Facebook pohranjuje i obrađuje te podatke te ih može povezati s korisničkim profilima te koristiti za vlastite reklamne svrhe prema svojoj Politici korištenja podataka. Ovo omogućuje Facebooku da prikazuje oglase unutar i izvan platforme, čime mi kao operateri stranice nemamo utjecaj.
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli, u skladu s čl. 6. st. 1. točke (a) GDPR‑a i § 25 st. 1 TTDSG. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Ako se putem opisanog alata prikupljaju osobni podaci na našoj stranici i šalju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited zajednički odgovaramo za tu obradu podataka (čl. 26 GDPR‑a). Zajednička odgovornost odnosi se samo na prikupljanje i prijenos podataka Facebooku; naknadna obrada od strane Facebooka nije dio zajedničke odgovornosti. Naše obaveze definirane su u Ugovoru o zajedničkoj obradi (Controller Addendum), dostupan ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema tom ugovoru, mi smo odgovorni za informacije o zaštiti podataka pri korištenju Facebook alata i njihovu sigurnu implementaciju, dok je za sigurnost Facebook proizvoda odgovoran Facebook. Prava osoba na podatke (npr. zahtjev za pristup) možete ostvariti izravno kod Facebooka; ako se obratite nama, dužni smo vaš zahtjev proslijediti Facebooku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovorim klauzulama EU‑a. Više informacija na:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i
https://de‑de.facebook.com/help/566994660333381
U Facebook politike privatnosti potražite dodatne podatke o zaštiti privatnosti:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Također možete onemogućiti Remarketing opciju „Custom Audiences“ u postavkama oglasa putem: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (potrebna je prijava na Facebook). Ako nemate Facebook račun, možete ukloniti korištenje prilagođenih oglasa putem: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Facebook Custom Audiences
Koristimo Facebook Custom Audiences. Pružatelj: Meta Platforms Ireland Limited.
Kad posjetite naše web‑stranice ili aplikacije, koristite naše usluge ili komunicirate s našim Facebook sadržajem, prikupljamo vaše osobne podatke. Ako nam date privolu za Custom Audiences, prenesemo te podatke Facebooku kako bi vam mogao prikazivati relevantne oglase. Također se mogu definirati slične ciljne skupine (Lookalike Audiences).
Facebook obrađuje te podatke kao naš procesor. Detalji su u Facebook korisničkim uvjetima:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli (čl. 6 st. 1. točka (a) GDPR‑a i § 25 st. 1 TTDSG). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD također se temelji na standardnim ugovorim klauzulama:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience i
https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
LinkedIn Insight Tag
Ova stranica koristi LinkedIn Insight Tag. Pružatelj usluge je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.
Obrada podataka putem Insight Tag alata
Insight Tag nam omogućuje prikupljanje informacija o posjetiteljima stranice – primjerice razinu karijere, veličinu tvrtke, industriju, poziciju, lokaciju itd. Tako optimiziramo stranicu prema ciljanoj skupini. Također pratimo konverzije (kupnje/akcije), čak i preko više uređaja. Insight Tag omogućuje retargeting oglase izvan stranice, pri čemu LinkedIn navodi da ne identificira korisnike.
LinkedIn automatski bilježi logove: URL, referrer, IP adresu, karakteristike uređaja i preglednika, vrijeme pristupa. IP adrese se skraćuju ili hashiraju, direktne identifikacije brišu se nakon 7 dana, a pseudonimizirani podaci unutar 180 dana.
Kao operater stranice ne možemo povezati LinkedIn podatke sa stvarnim osobama. LinkedIn pohranjuje podatke na svojih serverima u SAD-u i koristi ih u marketinške svrhe. Detalji u njihovoj politici privatnosti:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
Pravna osnova
Ako je privola dana, korištenje alata temelji se na čl. 6 st. 1 točka (a) GDPR‑a i § 25 TTDSG. Ako nema privole, obrada može biti opravdana legitimnim interesom (čl. 6 st. 1 točka f GDPR‑a) jer stranica ima interes za učinkovito oglašavanje.
Prijenos podataka u SAD temelji se na:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa i
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Protuargument i postavke
Za prigovor Pinterest analitici ili targetiranom oglašavanju posjetite:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Članovi LinkedIna mogu upravljati reklamnim korištenjem osobnih podataka u postavkama računa. Da izbjegnete povezivanje vaših podataka s LinkedIn računom, odjavite se prije posjeta stranici.
OBRADA PODATAKA NA TEMELJU NALOGA (AVV)
Potpisali smo AVV za korištenje navedenih servisa. Ovaj ugovor jamči da će osobni podatci posjetitelja biti obrađeni prema našim uputama i GDPR‑u.
6. Dodaci i alati
YouTube u proširenom načinu privatnosti
Ova stranica ugrađuje YouTube video zapise putem Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Koristimo prošireni način privatnosti koji sprječava pohranu informacija o posjetiteljima dok ne započne reprodukcija videa. Ipak, Google DoubleClick mreža može komunicirati i prije reprodukcije.
Kad pokrenete video, uspostavlja se veza sa serverom YouTubea, pri čemu se šalje informacija o posjećenoj stranici. Ako ste prijavljeni u YouTube račun, YouTube može povezati vašu aktivnost s vašim profilom – to možete izbjeći odjavom. Nakon pokretanja videa, mogu se pohraniti kolačići ili koristiti tehnologije poput fingerprintinga. To omogućuje YouTubeu prikupljanje informacija radi statistike, poboljšanja korisničkog iskustva ili prevencije prijevara. Mogu se pokrenuti dodatne obrade podataka na koje ne možemo utjecati.
Korištenje ove usluge temelji se na našem legitimnom interesu (čl. 6 st. 1 točka f GDPR‑a). Ako se traži privola, obrada se odvija prema čl. 6 st. 1 točka (a) GDPR‑a i § 25 st. 1 TTDSG, i može se povući.
Više o privatnosti YouTubea na: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Friendly Captcha
Koristimo Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3‑5, 82237 Woerthsee, Njemačka) za provjeru je li unos na stranici napravio čovjek ili automatizirani program. Friendly Captcha analizira ponašanje posjetitelja (anonimna IP adresa, referrer, vrijeme posjeta itd.). Više: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
Obrada se temelji na čl. 6 st. 1 točka f GDPR‑a. Ako se traži privola (kao kod kolačića ili fingerprintinga), obrada se odvija prema čl. 6 st. 1 točka (a) GDPR‑a i § 25 TTDSG, i može se povući.
OBRADA PODATAKA NA TEMELJU NALOGA (AVV)
Potpisali smo AVV s Friendly Captcha GmbH. Ovaj ugovor osigurava da usluga obrađuje osobne podatke posjetitelja isključivo po našim uputama i u skladu s GDPR‑om.
Hier ist die vollständige Übersetzung des Abschnitts „7. Unsere Social-Media-Auftritte“ auf Kroatisch als Fließtext:
7. Naši nastupi na društvenim mrežama
Ova izjava o zaštiti podataka odnosi se na sljedeće profile na društvenim mrežama:
- https://www.facebook.com/aircowell.de
- https://www.instagram.com/airco_well/
- https://www.linkedin.com/showcase/airco-well
- https://www.youtube.com/channel/UCfBeUfER3Q6wEUGIy7T_8Ig
Obrada podataka putem društvenih mreža
Održavamo javno dostupne profile na društvenim mrežama. Društvene mreže koje koristimo navedene su u nastavku.
Društvene mreže poput Facebooka, Twittera itd. u pravilu mogu sveobuhvatno analizirati vaše korisničko ponašanje kada posjetite njihovu web stranicu ili web stranicu s integriranim sadržajem društvenih mreža (npr. gumbima za „Sviđa mi se“ ili oglasima). Posjetom naših prisutnosti na društvenim mrežama pokreće se niz obrada podataka relevantnih za zaštitu privatnosti. Naime:
Ako ste prijavljeni na svoj račun društvene mreže i posjetite naš profil, operator platforme može taj posjet povezati s vašim korisničkim računom. Osobni podaci mogu se prikupljati čak i ako niste prijavljeni ili nemate račun na toj mreži, primjerice putem kolačića pohranjenih na vašem uređaju ili putem IP adrese.
Prikupljene podatke operateri mreža mogu koristiti za izradu korisničkih profila koji sadržavaju vaše interese i sklonosti. Tako se može prikazivati personalizirano oglašavanje unutar i izvan same platforme. Ako imate račun na društvenoj mreži, oglašavanje se može prikazivati na svim vašim uređajima koji su bili prijavljeni.
Napominjemo da nemamo potpuni utjecaj na sve procese obrade podataka koje provode operateri društvenih mreža. Za više informacija pogledajte pravila privatnosti i uvjete korištenja pojedinih platformi.
Pravna osnova
Naši profili na društvenim mrežama služe predstavljanju naše ponude na internetu, što predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. Analitički procesi koje iniciraju društvene mreže mogu se temeljiti na drugim pravnim osnovama koje definiraju sami operatori (npr. privola prema čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).
Zajednička odgovornost i ostvarivanje prava
Ako posjetite jedan od naših profila (npr. na Facebooku), zajedno s operaterom mreže odgovorni smo za obradu osobnih podataka. Možete ostvariti svoja prava (pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor) prema nama i prema operatoru društvene mreže.
Imajte na umu da unatoč zajedničkoj odgovornosti nemamo puni utjecaj na načine obrade koje provodi mreža – to ovisi o politici samog pružatelja usluge.
Trajanje pohrane
Podaci koje prikupljamo izravno putem društvenih mreža brišu se iz naših sustava kad povučete privolu, zatražite brisanje ili prestane svrha obrade. Kolačići ostaju dok ih ne izbrišete sami. Zakonske obveze pohrane ostaju nepromijenjene.
Nemamo utjecaj na trajanje pohrane koje primjenjuju operatori mreža za vlastite svrhe – informirajte se izravno kod njih (vidi pravila privatnosti ispod).
Vaša prava
Imate pravo besplatno zatražiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi pohrane vaših osobnih podataka. Također imate pravo na ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na žalbu nadzornom tijelu.
Pojedinačne mreže
Facebook
Imamo profil na Facebooku. Pružatelj usluge je Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. Prema Meti, podaci se prenose i u SAD i druge treće zemlje.
Zaključili smo sporazum o zajedničkoj odgovornosti („Controller Addendum“) s Metom koji određuje odgovornosti u pogledu obrade podataka – dostupan je na:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Postavke oglašavanja možete prilagoditi ovdje:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Više o prijenosu podataka:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Pravila privatnosti:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram
Imamo profil na Instagramu. Pružatelj usluge je također Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irska.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama EU-a:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://help.instagram.com/519522125107875
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Pravila privatnosti:
https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn
Imamo profil na LinkedInu. Pružatelj je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.
LinkedIn koristi kolačiće za oglašavanje. Onemogućiti ih možete ovdje:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Prijenos podataka u SAD temelji se na SCC klauzulama:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Pravila privatnosti:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube
Imamo kanal na YouTubeu. Pružatelj je Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Više o obradi podataka:
https://policies.google.com/privacy?hl=de